Проєкт впровадження комплексного сервісу «Я-Ветеран» у ЦНАПі виконавчого комітету Кам’янського району Дніпропетровської області для вирішення основних проблем цільової групи - ветеранів російсько-української війни, членів їх сімей та родин загиблих (далі – ветерани), шляхом отримання ними швидких, якісних і доступних послуг соціального захисту, матеріальної допомоги, медичного забезпечення, психологічної реабілітації, соціальної та професійної адаптації, навчання, створення бізнесу тощо плануться втілити в життя з 01 червня 2023 року.

Проєкт «Я-Ветеран» покликаний створити “єдине вікно” для звернень ветеранів з будь-яких питань, які їх турбують та потребують вирішення і допомоги з боку держави.

Таке “єдине вікно” планується відкритися у ЦНАПі, так як діяльність адміністраторів ЦНАП є синонімом професіоналізму, а самі адміністратори можуть стати для ветеранів порадниками та помічниками, висококваліфікованими фахівцями, які своєю працею та ставленням до клієнта сприятимуть кращим умовам обслуговування ветеранів.

Крім того, ЦНАП створений при органі місцевого самоврядування (ОМС), що забезпечить ефективну, потужну і швидку взаємодію між структурними підрозділами ОМС та адміністратором ЦНАП в частині надання послуг для ветеранів, суб’єктом надання яких виступає міська рада.

В П’ятихатській територіальній громаді вже призначена відповідальна особа за реалізацію Проєкту «Я-Ветеран Крім того, розпочата робота про затвердження вказаної комплексної послуги у Переліку послуг, які надаються через ЦНАП.

Із надавачами послуг відпрацьовуються інформаційні і технологічні картки на кожні послугу для ветерана, які дозволять мінімізувати, оптимізувати та пришвидшити надання послуги.

Послуги надаватимуться із використанням ПТК «Віртуальний офіс», що надасть можливість здійснювати моніторинг якості наданих ветеранських послуг, аналізувати їх кількість та затребуваність.

Плануємо розпочати із запровадження найзатребуваніших послуг:

психологічна підтримка – 7од,

працевлаштування та розвиток бізнесу – 9 од ,

набуття статусів – 15 послуг,

навчання – 22 послуги,

житлові послуги – 19 послуг,

протезування – 6 послуг,

санаторно-курортне лікування – 9 послуг,

діагностика та лікування – 4 послуги,

поховання – 3 послуги,

співпраця з громадським сектором – 4 послуги,

матеріальна допомога, виплати – 9 послуг,

транспортні послуги – 4 послуги,

оздоровлення та відпочинок дітей – 4 послуги,

земельні ділянки – 2 послуги,

додаткові місцеві програми ОМС – від 5 послуг.

Наступний етап розвитку проєкта передбачає залучення можливостей громадських організацій, підприємств, установ організацій, фондів (у тому числі – міжнародних Особливу подяку за старт і підтримку проєкту хочу висловити голові ДніпроОВА Сергій Лисак

І найширіща вдячність головному пасіонарію та вогнику цього проєкту Юлия Кримчак (її, громадянська свідомість не залишає і на державній посаді).